Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsbedingungen im Rahmen von Kaufverträgen, die über die Plattform betten-luck.de geschlossen werden

zwischen
Dorma Vita Näsemann oHG, Beatrix Näsemann,
Aldenhövel 41, 59348 Lüdinghausen,
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Coesfeld unter HRA 6151,
USt-Identifikations-Nr.: DE 169761838,

– nachfolgend „Dorma Vita“ –

handelnd unter der Marke „Betten Luck“,

und

den in Nr. 2 des Vertrags bezeichneten Kunden – nachfolgend „Kunde“ –.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen Dorma Vita und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(2) Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt.
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, Unternehmer jede Person in Ausübung gewerblicher Tätigkeit.

2. Vertragsschluss

(1) Der Kunde kann aus dem Sortiment von Betten Luck Waren sowie Dienstleistungen auswählen. Hierzu zählen insbesondere Heimtextilien, Bettwaren sowie Serviceleistungen wie z. B. der Waschservice für Bettdecken und Kissen sowie Nachfüllservices.

(2) Mit „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(3) Die Annahme erfolgt durch Auftragsbestätigung per E-Mail.
(4) Der Vertragstext wird gespeichert und per E-Mail übermittelt.
(5) Vertragssprache ist Deutsch.

3. Lieferung und Leistungserbringung

(1) Lieferzeiten für Waren:
Deutschland: ca. 2–3 Werktage
EU/Schweiz: ca. 3–5 Werktage
International: ca. 7–10 Tage

(2) Bei Dienstleistungen (z. B. Waschservice oder Nachfüllservice) erfolgt die Leistungserbringung nach Vereinbarung bzw. innerhalb eines angemessenen Zeitraums.

(3) Nicht verfügbare Produkte werden mitgeteilt.
(4) Lieferung erfolgt in EU, Schweiz, Norwegen und USA.

4. Produktbilder

Produktbilder dienen der Veranschaulichung und können abweichen. Dies gilt auch für Dienstleistungen.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Dorma Vita.

6. Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise inkl. gesetzlicher MwSt.
(2) Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
Versandkostenfrei ab 40 € (Deutschland).

Ausnahmen:
Spedition: 50 €
Waschservice (inkl. Hin- und Rückversand): 9,50 €

(3) Versand via DHL oder DPD.
(4) Versand ist versichert.
(5) Rücksendekosten trägt der Kunde.

7. Gutscheine

(1) Gutscheine sind 2 Jahre gültig.
(2) Event-Gutscheine nur mit Original einlösbar.
(3) Keine Barauszahlung.
(4) Umwandlung nach Absprache möglich.

8. Zahlungsbedingungen

(1) Vorkasse, Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal
(2) Zahlungsart änderbar
(3) Rechnung zahlbar innerhalb von 10 Tagen
(4) Verzugszinsen gemäß § 288 BGB

9. Sachmängelgewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistung 12 Monate.

10. Haftung

(1) Haftung nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und wesentlichen Vertragspflichten.
(2) Keine Einschränkung bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
(3) Produkthaftung bleibt unberührt.

11. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Besonderer Hinweis bei Dienstleistungen

Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn mit der Ausführung begonnen wurde und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat.

Kontakt

Dorma Vita Näsemann oHG
Aldenhövel 41, 59348 Lüdinghausen
Telefon: 02591 / 9477903
Fax: 02591 / 9477903
E-Mail: info@betten-luck.de

Folgen des Widerrufs

Rückzahlung binnen 14 Tagen, gleiche Zahlungsart. Rücksendekosten trägt der Kunde.

Ausschluss des Widerrufs

• individuell gefertigte Waren
• versiegelte Hygieneartikel nach Öffnung
• verderbliche Waren
• Dienstleistungen nach vollständiger Erbringung

12. Kundeninformationen

(1) Eingabefehler können korrigiert werden.
(2) Produktinformationen im Shop.
(3) Beschwerden per Mail oder Fax.
(4) Bestellungen im Kundenkonto einsehbar.

OS-Plattform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Keine Teilnahme an Streitbeilegung.

13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand: Sitz von Dorma Vita.
(3) Salvatorische Klausel.